お客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました!」
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55456件

2024年04月05日 No.48756

ソレイユ新宿店

S・B様
S・B様 ??歳 女性
東京都へお引越し

担当:沼田(ヌマタ)

今回お客様から頂いた評価

Q1当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A1自分の要望を大事にしてくれたのでスムーズに決まりました。
Q2お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A2とても親身になって話を聞いてくれました。
Q3今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
A3建物の安全性、家賃が安いのが気に入って、職場までの距離を少し妥協しました。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4次回も私の要望を大事にして下さると信じているので、是非同じ担当者の方でお願いします!!

担当より一言

この度はご成約ありがとうございました。環境が変わってご不安な事もあるかと思いますが、住みやすく快適に過ごせる街ですので、楽しんで過ごして頂けたらと思います。また、機会がありましたら是非お手伝いさせて下さいませ。

2024年04月05日 No.48755

ソレイユ池袋店

R・O様
R・O様 22歳 女性
東京都調布市/仙川駅へお引越し

担当:大山(オオヤマ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1説明が丁寧で分かりやすく、初心者でも安心して契約することができました。
良い物件を吟味していただき、ありがとうございました!
Q2今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
A2周辺の環境。治安が良く、お店も多く、住みやすいと感じたため。
また、当初希望していた条件に当てはまっていたため。
Q3今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
A3初めての1人暮らしなので、生活全般が不安なのですが、同時に楽しみでもあります。
住みやすさを享受して楽しみたいと考えております。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4もし、機会がありましたらお引越しの相談をしたいと考えております。

担当より一言

大切な初めてのお一人暮らしに携わることができて本当に良かったです。周辺環境も良く、女性に住みやすいエリアになりますので色々と楽しむことができると思います。新生活を楽しんでください!

2024年04月05日 No.48754

ソレイユ神田店

Y・N様
Y・N様 23歳 男性(右側)
東京都大田区/大森駅へお引越し

担当:青木(アオキ)

今回お客様から頂いた評価

Q1また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A1色々助けていただきました。
ぜひまたお願いします。
Q2お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A2Grate!
Q3賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
A3収まりました。
Q4今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
A4家具を選ぶのが楽しみです。

担当より一言

まさかの偶然で、今度は私が利用させて頂く立場になるかもしれませんね(笑)その日を待ちわびております!お仕事頑張ってください。この度はご成約ありがとうございました!

2024年04月05日 No.48753

ソレイユ代々木店

S・S様
S・S様 ??歳 男性(右側)
東京都新宿区/神楽坂駅へお引越し

担当:松本(マツモト)

今回お客様から頂いた評価

Q1また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A1海外の人でもスムーズに引越しができました。
またお願いします。
Q2今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
A21日で決まった。
Q3当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A3部屋の広さと景色が良かった。
Q4あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
A4学校まで近いこと。

担当より一言

この度はご成約ありがとうございました。理想的な場所で物件がみつかって本当に良かったです。学校にアルバイトとお忙しいと思いますが頑張ってください。次回のお部屋探しの際も是非ご相談ください。

2024年04月04日 No.48752

T・K様
T・K様 20代 男性(左側)
東京都杉並区/西荻窪駅へお引越し

担当:宮崎(ミヤザキ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1親切に対応していただけた。
Q2賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
A2収まった。
築年数・駅からの距離。
Q3今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
A3過ごしやすそう。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4機会があれば。

担当より一言

この度はご成約有難う御座います。お引越し先の西荻窪は私もはじめて駅周辺を見て回りましたが、お店もたくさんあって、でも閑静な住宅街な感じがしてとても住みやすそうですね。新生活楽しんでください。

2024年04月04日 No.48751

H・Y様
H・Y様 24歳 男性(右側)
神奈川県相模原市緑区/橋本駅へお引越し

担当:茂木(モギ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1とても丁寧に対応して頂いて助かりました。
Q2賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
A2予定通りに収まりました。
Q3今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
A3望んでいた間取りなので今から新生活が楽しみです。
不安はありません。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4終始、親切に対応いただいたのでまたお願いしたいです。

担当より一言

この度はご成約いただきありがとうございました。初めてのご来店からお引越しまでお時間がかかってしまいましたが、無事に見つかってなによりです!またお引越しする際はぜひお声がけください!

2024年04月04日 No.48750

U・Y様
U・Y様 18歳 女性
埼玉県さいたま市見沼区/大和田駅へお引越し

担当:林(ハヤシ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1担当さんが色々教えてくれたのでよかったです。
Q2今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
A2初期費用があまり出せなかったので、キャンペーンで安くなっていたところ。
Q3今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
A3学校まで遠いのと初めての場所なので不安ですけど、新しいところなので探索が楽しみです。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4もちろんお願いします。
無理言っても叶えてくれるので。

担当より一言

ご成約ありがとうございます。家賃・初期費用ベースだったのでご予定よりだいぶ離れてしまうところになってしまいましたが、「住めば都」ですので絶対に楽しく生活できます!!これから大変なことも多いですが応援しております!

2024年04月04日 No.48749

アエラス錦糸町店

K・T様
K・T様 35歳 男性(手前)
東京都墨田区/本所吾妻橋駅へお引越し

担当:山城(ヤマシロ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1オープンな環境で話しやすかった。
担当の方は迅速、丁寧でLINEのやり取りもスムーズでした。
Q2数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
A2公式サイトで物件の情報が他社よりも詳しかったから(保証会社等)。
Q3今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
A3至急近距離での引越なので不安はないですが、新しい部屋で気分リフレッシュして楽しみたいと思います。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4またお願いしたいと思います。
とにかくスピード感があって話が進みましたし、LINEも早くて楽だったので。

担当より一言

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。至急物件のお探しでしたが、ご納得していただける物件をご紹介でき嬉しく思います。町自体は変わりませんが心機一転新生活を楽しんでいただければ幸いです。またお引越しの機会がございましたら、お部屋探しのお手伝いが出来ればと思っておりますので、お気軽にご連絡下さいませ。

2024年04月04日 No.48748

S・O様
S・O様 23歳 女性
千葉県松戸市/北松戸駅へお引越し

担当:五十嵐(イガラシ)

今回お客様から頂いた評価

Q1当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A1スピーディーに対応してくださった点が良かったです。
Q2お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A2明るく丁寧に対応してくださりました。
Q3今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
A3一番気に入っているところは、鉄筋コンクリートであることです。
妥協せざるを得なかった点は、駅からの距離です。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4はい。丁寧に対応していただいたので。

担当より一言

できるだけお客様のご要望にお応えしたのですが、妥協点を作ってしまったのが後悔です。妥協点であっても、妥協点と思わせないような接客をできるように心がけていきたいです。また、接客が丁寧だったというお声をいただけたので、こちらは続けて様々なお客様にそう思っていただけるよう精進していきたいです。

2024年04月04日 No.48747

T・U様
T・U様 35歳 男性(右側)
埼玉県上尾市/上尾駅へお引越し

担当:正木(マサキ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1店内は綺麗で訪問するとすぐ案内してくれる。
正木さんも笑顔で話しやすく、連絡するとすぐ対応してくれた。
Q2当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A2こちらの要望をしっかり聞いてくれて、別日で何か所も内見で案内してくれた。
Q3今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
A3風呂トイレ別、家賃、エアコン設置、オートロックは満足。
お風呂がもう少し広ければなおよかった。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4またアエラスの正木さんにお願いします。
話しやすく、丁寧な対応で安心してお願いできる。

担当より一言

この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。一度は諦めかけていた物件でしたが、迅速なご対応のおかげで物件を押さえることができました。ぜひ次の引っ越しの際もお声がけ下さい。ご連絡お待ち致しております。

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