【移転前（高田馬場店）のお客様】Ｅ・Ｙ様 ２４歳 女性
世田谷区／祖師ヶ谷大蔵駅へお引越し
担当：
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1まず、入店したときのあいさつが気持ちよかったです。すぐにご案内していただき、アットホームな雰囲気に安心しました。担当者の方には、最後の最後までわがままな条件に合った物件探しに、お付き合いいただきました。嬉しかったです。
- Q2数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- A2最初は、インターネットで拝見した物件のお伺いに来店いたしました。他店と比較しつつ引越し先を検討しようと考えていましたが、私の条件に合った物件をとても丁寧にお探しいただけたので、貴社にお願いしようと決めました。
- Q3今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- A3キッチンです☆これからたくさんお料理ができそうです。
- Q4今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- A4今回の引越しは、環境をガラッと変化させるタイミングとも一致したので、楽しいことばかりをイメージします。
【移転前（東十条店）のお客様】Ｉ・Ｎ様 ３９歳 女性
北区／王子駅へお引越し
担当：
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1すごく良い感じで丁寧です。ワガママな条件にも対応して頂き感謝してます。
- Q2数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- A2物件情報の豊富さ。
- Q3今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- A3かなり希望通りの物件なので楽しみです。
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4また、お願いしたいと思います。大変、良くして頂いたので。
Ｙ・Ｙ様 ？？歳 女性
練馬区／光が丘駅へお引越し
担当：
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1問い合わせをしたところ、横山さんからすぐにお電話を頂きました。言葉遣いや気配りに好感がもてました。お店の雰囲気も良かったです。
- Q2当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- A2客目線で色々と考えて下さり、デメリットも教えてくれたので安心してお任せ出来ました。私の目線で生活や環境を汲み取ってくれて、的確なアドバイスをたくさんくれました。
- Q3今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- A3妥協はありません。
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4すごく良かったのでまた来店したいと思います。何社かＴＥＬしましたが、横山さんの電話対応が1番良くて来店を決めました。私も接客業をしているので細かいところまで対応をみてたのですが、私にとってもためになり、勉強になる接客でした。
【移転前（池袋西口店）のお客様】Ｙ・Ｓ様 ３１歳 男性(右側)
豊島区／池袋駅へお引越し
担当：
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1落ち着いた雰囲気で、言いたいことが言いやすい。親切に正直に色々と教えていただき、とても安心してお部屋探しが出来ました。
- Q2当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- A2お店の雰囲気もすごく良く、高橋さんも親切・親身に探してくれた。
- Q3今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- A3良かった点・池袋から徒歩７分！マンション！
妥協点・玄関の靴を脱ぐスペースがない！
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4もちろん！皆に勧めます。ありがとうございました！
Ｓ・Ｎ様 ４２歳 男性
埼玉県／鳩ヶ谷駅へお引越し
担当：
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1お店：みなさん元気で明るくて良い印象でした。
担当者：丁寧に質問に答えて頂き好印象です。
- Q2数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- A2ネットのＨＰを見て、他社より印象が良かったので。
- Q3賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- A3厳しい条件の中で、予定通り収めて頂きました。
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4次の部屋探しも伊藤さんにお願いしに来ます。どんな条件でも、じっくり探して頂けたので。
【移転前（飯田橋店）のお客様】Ｓ・Ｋ様 ２３歳 男性(左側)
荒川区／日暮里駅へお引越し
担当：
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1親切で丁寧でした。
- Q2今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
- A2一人暮らし。
- Q3今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- A3綺麗だったから。
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4はい！！
【移転前（東十条店）のお客様】Ｙ・Ｏ様 ３１歳 女性
北区／東十条駅へお引越し
担当：山内（ヤマウチ）
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1明るい感じがしました。
- Q2数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- A2お店の下で物件情報を見ていたら声を掛けられ、よい物件を紹介してもらったから。
- Q3今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- A3希望する物件の条件が揃っていたから。
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4親身になってご対応頂いたので。
Ｈ・Ｙ様 ？？歳 女性
豊島区／巣鴨駅へお引越し
担当：
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1とても丁寧に対応して頂き、大変よかったです。
- Q2当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- A2ＭＳＮのＨＰから住宅情報で知りました。
- Q3当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- A3すぐに部屋の見学をさせてもらえたことがよかったです。
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4はい。また同じ担当の方にお願いしたいと思います。
【移転前（池袋店）のお客様】Ｅ・Ｔ様 ３０歳 女性
豊島区／北池袋駅へお引越し
担当：岡部（オカベ）
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1丁寧な対応をして下さいました。
- Q2今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- A21週間くらい。スムーズに決まりました。
- Q3当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- A3物件のよい点だけでなく、気になるかもしれない点まで説明してくれた。
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4はい。とても誠実な対応をして下さいました。
Ｔ・Ｈ様 ２７歳 男性(右側)
杉並区／方南町駅へお引越し
担当：
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1すごく丁寧でした。
- Q2当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
- A2インターネットのＳＵＵＭＯを見て。
- Q3当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- A3自分の条件を良く理解していただき、ツボを突く物件を探して頂きました。
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4すごくマメに物件を探して頂いたので、次回もお願いします。
担当より一言
お部屋探しにアエラスグループをご利用いただき誠にありがとうございます。 新たな環境で、さらなるご活躍を期待しています。