お客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました!」
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2026年03月01日 No.55197

ソレイユ渋谷店

R・W様
R・W様 26歳 男性(右側)
神奈川県川崎市高津区/溝の口駅へお引越し

担当:遠山(トオヤマ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1急な引越しでしたが、迅速に対応して頂き感謝しかないです!
ありがとうございます。
Q2当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A2申込から契約、入居までスムーズに対応してくれた。
Q3今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
A3初期費用がかなり抑えれた!
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4終始丁寧に対応して下さったので、次回もお願いいます。

担当より一言

この度はご成約を頂き有難う御座いました。急なお引越しでしたが、無事期日までに入居出来て私も安心致しました。次回のお部屋探しも是非、ご指名ください。またのご来店お待ちしております☆

2026年02月28日 No.55196

K・O様
K・O様 28歳 男性(右側)
東京都町田市/鶴川駅へお引越し

担当:野口(ノグチ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1こちらからお話したことは全部話せました。話しやすかったです。
LINEでの質問にも答えていただきありがとうございました。
Q2当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A2いい相談事は、全て答えてもらえた!
悪い点はなしです。
Q3あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
A3今住んでいる物件より広い。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4相談しやすかったので担当エリアであれば、是非お願いしたいと思います。

担当より一言

この度は、弊社でのご成約ありがとうございました!いい物件が、速攻埋まってしまい中々お時間かかってしまいましたが無事に、いいと思える物件が見つかり私も大変嬉しく思います!また、引越される際は精一杯ご提案させて頂きますのでよろしくお願いいたします。

2026年02月28日 No.55195

K・A様
K・A様 23歳 女性
神奈川県藤沢市/善行駅へお引越し

担当:髙橋(タカハシ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1理想の物件探しを親身に聞いて探していただけたので、とても良かったです。
物件の条件を伝えるとすぐに調べ、その日に内見に行けた事が良かった。
Q2あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
A2住みたい家の条件を妥協したくなかったこと。
Q3今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
A3約1週間。
内見に行く日に何件か紹介していただき、その日に決めることができた。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4もし引っ越す機会があれば!!
また理想の物件探しをお手伝いしていただきたいです!

担当より一言

この度はご成約、誠にありがとうございます!お客様の理想通りの物件をご紹介でき、良かったです。久しぶりのお一人暮らしという事で、新築新居で是非楽しい新生活をお過ごしください!K・A様の明るい性格のおかげで私も楽しくご紹介が出来ました!また何かございましたらお気軽に連絡くださいね!

2026年02月28日 No.55194

アエラス南浦和店

K・U様
K・U様 32歳 男性(左側)
埼玉県戸田市/戸田駅へお引越し

担当:坂本(サカモト)

今回お客様から頂いた評価

Q1当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A1説明がわかりやすかった。
Q2お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A2相談しやすい。
Q3あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
A3利便性。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4はい、相談しやすい。

担当より一言

この度はアエラス南浦和店をご利用いただきありがとうございます。ご案内した内容がしっかり伝わったとおっしゃっていただき幸いでございます。今後も当店をご利用いただけるよう、事前説明などでお客様の不安を取り除けるようなご案内を心掛けて参ります!

2026年02月28日 No.55193

J・R様
J・R様 26歳 女性(右側)
千葉県松戸市/北小金駅へお引越し

担当:長妻(ナガツマ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1優しく親切に説明していただき、とてもありがたいです。
Q2当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A2話をよく聞いて下さる(伝えたいことを分かってくれること)。
親切に説明をしてくれること。
Q3あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
A3無理なく生活ができる条件であること(通勤時間・家賃など)。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4お客の話、好みが良く伝わるところなので、もちろん次回部屋を探すとしてもこのお店を選びます。
LINEからも親切に説明してくれて担当のNAGATSUMAYUNAさん、ありがとうございました。

担当より一言

この度はお部屋をご契約いただきありがとうございました!少々妥協いただいた部分もあるかと思いますが、最終的にご希望条件に沿ったお部屋でのご契約となりとても嬉しいです!今後、なにかお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください◎

2026年02月28日 No.55192

ソレイユ恵比寿店

A・D様
A・D様 28歳 男性(右側)
東京都大田区/西馬込駅へお引越し

担当:菅沼(スガヌマ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1細かい希望まで聞いてくれて、少ない条件の中からも素敵な物件を見つけてくれました。
とても話しやすく親切でした!
Q2当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A2当初かなり安めで希望していた為、少し増えてしまったが出来る限り条件に近い物件出してくれて助かりました。
Q3今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
A3初めての土地の為、開拓していくのが楽しみ。
飲食店関係が少なそう?
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4もちろんです!!
とてもスムーズに進めて頂けたのが何より助かりました!

担当より一言

素敵なアンケートありがとうございます!もっともっと頑張ろうと思います!お話もしっかり聞いてくださり、こちらの提案に関しても聞いてくださり本当にこちらとしてもとっても助かりました!新生活楽しんで下さい!

2026年02月28日 No.55191

ソレイユ五反田店

K・K様
K・K様 46歳 男性
東京都品川区/西小山駅へお引越し

担当:川上(カワカミ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1とても良く対応していただき感謝しております。
Q2当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A2良かった点は店員さんが親切で良かった。
不満はないです。
Q3あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
A3駅から近くて便利なところ。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4部屋を探します。
今日と同じ方の指名をお願いします。

担当より一言

この度は弊社をお選びいただき、ありがとうございました。お忙しい中色々大変だったと思いますが、良い場所で物件が見つかってよかったです。またお引越しの機会がございましたら、ぜひお声がけください。

2026年02月27日 No.55190

アエラス大山店

N・Y様
N・Y様 20代 女性
東京都板橋区へお引越し

担当:本橋(モトハシ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1話しやすい方で親身になってくれた印象です。
Q2当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A2質問をあらかじめ10個ほど考えていたけど担当の方が全部丁寧に対応してくれた。
その場でわからないことはすぐメールや電話で対応してくれた。
Q3今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
A3広さが気に入ってます。
ユニットバスは仕方ないけど経験だと思ってます。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4また、菅澤さんがいいと思ってます。

担当より一言

この度はご成約を頂きまして、本当にありがとうございました。N・Y様は20代でまだお若いのにしっかりされていて、終始スムーズにやり取りを進めさせて頂く事が出来て大変助かりました。そして会話一つ一つにも細かい心配りが溢れていて温かな気持ちになりました。心から感謝でいっぱいです。これから新たな環境での暮らしが楽しく、そして充実したものとなりますように願うばかりです。ぜひまた機会がございましたら、アエラス大山店をご利用くださいませ。ご来店をお待ちしております!

2026年02月27日 No.55189

アエラス中野店

S・R様
S・R様 26歳 女性
東京都板橋区/成増駅へお引越し

担当:伊藤(イトウ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1きれいなお店で、担当者はスピーディーでした。
Q2今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
A2物件。
Q3今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください!
A3楽しみ!
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4良い機会があれば!エリア的に。

担当より一言

ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。時期的な事もあり物件の動きがすごく早かったですね。その中でも当日出てきた物件をすぐ決断出来た判断力、さすがでした!物件は正直自分もすごく良かったと思っています。これから新しいエリアでの新生活、楽しんでください。

2026年02月27日 No.55188

N・S様
N・S様 20歳 男性
神奈川県厚木市/本厚木駅へお引越し

担当:島袋(シマブクロ)

今回お客様から頂いた評価

Q1また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A1丁寧に家を探して頂いたり、いろんな要望を受け入れてくださったことが良かったです。
Q2今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
A21日。
家賃を決めるのに時間がかかりました。
Q3あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
A3家賃。築年数。
Q4今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
A4学校から近いところが気に入っています。

担当より一言

この度は弊社でご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご来店から入居までのスケジュールが非常にタイトとなっており、間に合うか不安でしたが、迅速にご対応いただき、余裕をもって無事契約まで進めることができました。大変ありがたく存じます。時期の関係もあり、選べる物件数も少なかったですが築浅の学校近くのお部屋が無事見つかり良かったです!学校生活とお一人暮らしの両立は大変かもしれませんが新生活心より応援しております!

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