お客様の声

「私たちもアエラスグループで決めました!」
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2019年11月14日 No.30796

アエラス十条店

T・H様
T・H様 24歳 男性(左側)
東京都目黒区/学芸大学駅へお引越し

担当:櫻岡(サクラオカ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1明るく丁寧な対応をして頂きました。
Q2今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか?また、どの部分に一番時間がかかりましたか?
A23週間。
部屋をたくさん見るところに、時間がかかりました。
Q3当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A3説明が丁寧で良かったです。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4また使うと思います!
丁寧な説明だったため。

担当より一言

お引越しおめでとうございます!ご実家からのご通勤がとても大変だったと思います。職場にグッと近づき、時間もできると思いますので、新生活を満喫してください!ありがとうございました!!

2019年11月14日 No.30795

アエラス駒沢大学店

M・T様
M・T様 22歳 女性
東京都世田谷区/三軒茶屋駅へお引越し

担当:菅谷(スガヤ)

今回お客様から頂いた評価

Q1当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A1メールでの対応が早く、丁寧だったことがとても好印象でした。
Q2お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A2優しく、話しやすい方でした。
Q3今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
A3気に入った→駅からのアクセス、清潔さ。
妥協→家賃。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4はい!馴染みの方だと頼みやすいので。
本当にありがとうございました。
初めての1人暮らし、楽しみです。

担当より一言

この度はご契約、誠にありがとうございました。アクセスもセキュリティーもバッチリですね。初めてのお1人暮らし、思い切りエンジョイしてください!

2019年11月14日 No.30794

アエラス駒込店

M・M様
M・M様 21歳 女性
東京都豊島区/千川駅へお引越し

担当:菅(カン)

今回お客様から頂いた評価

Q1また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A1最初から最後まで、私のわがままな要望に応えて下さり、本当にありがとうございました。
菅さん優しい!
Q2お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A2良い!!
Q3当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A3ご連絡をマメに下さった。
Q4今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
A4気に入っている:クローゼットが広い!駅から近い!
妥協:室外洗濯機置場。

担当より一言

この度は、ご契約頂きありがとうございました。理想に近い物件をご紹介出来て良かったです。お仕事、プラベート共に充実したものになるよう応援してます!

2019年11月14日 No.30793

グランデ上野店

I・M様
I・M様 ??歳 女性(手前)
東京都台東区/蔵前駅へお引越し

担当:向山(ムコウヤマ)

今回お客様から頂いた評価

Q1また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A1内見中も話しやすく楽しかったです。次の引っ越しもまたお願いします。
Q2お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A2優しくて良かったです。
Q3数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
A3何年か前から気になっていた部屋を扱っていたから。
Q4今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
A4広さ・エリアです。

担当より一言

この度はありがとうございました。以前より気にかけられていたお部屋に、無事に決まり良かったです。駅からも近く、便利な場所での新生活をお楽しみくださいませ。

2019年11月14日 No.30792

ソレイユ代々木店

O・Y様
O・Y様 24歳 女性(左側)
神奈川県川崎市多摩区/生田駅へお引越し

担当:宮﨑(ミヤザキ)

今回お客様から頂いた評価

Q1また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A1対応が早く、希望に沿っていただけるので、またお願いしたいです。
Q2お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A2優しかったです。
Q3賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか?また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか?
A3初期費用が予算以内で収まりました。
Q4今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
A4家電付きと初期費用の安さ。

担当より一言

ご契約ありがとうございました!初期費用のご予算内で収まり良かったです。新居でのリズムをつかむまで大変かと思いますが、応援しております!

2019年11月14日 No.30791

ソレイユ川口店

A・S様
A・S様 21歳 男性(右側)
埼玉県川口市/川口駅へお引越し

担当:原(ハラ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1お店の方々も明るくハキハキしていて、担当の原さんとの物件の内覧はとても楽しかったです。
Q2当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A2物件近くの駐車場を一緒にまわっていただいて、とてもありがたかったです。
おかげで駐車場を見つけることが出来ました。ありがとうございます。
Q3今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
A3キッチンが明るく、キレイで広く気に入っています!
2人で料理をするのが、とっても楽しみです。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4ぜひ、物件を親身になって探していただいた原さんに、お部屋探しをしていただきたいです。

担当より一言

この度はご成約おめでとうございます!気に入って頂けるお部屋を、ご紹介できて良かったです。また機会がございましたら、お気軽にご連絡ください!

2019年11月13日 No.30790

アエラス練馬店

E・A様
E・A様 24歳 女性
東京都練馬区/光が丘駅へお引越し

担当:武田(タケダ)

今回お客様から頂いた評価

Q1当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A1お部屋探しの条件を把握して、親身に対応してくれました。
Q2お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A2きれいで良かったです。
Q3あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
A3長く住めることです。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4お願いしたいです。

担当より一言

ご成約有難う御座います。新生活、応援しております。

2019年11月13日 No.30789

アエラス立川店

A・I様
A・I様 28歳 女性
東京都立川市/立川駅へお引越し

担当:河西(カサイ)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1入りやすい雰囲気のお店でした。担当の方は、明るくて話しやすく、相談しやすい方でした。
Q2当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A2良かった点:自分の条件に合わせて、物件を紹介していただいたこと。住みやすさなどを相談にのっていただいたこと。
不満点:特にないです。
Q3あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか?
A3生活スタイル、条件とのマッチング。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4また、次回引っ越す際にはお願いしたいと思います。
河西さんの対応が誠実だと感じました。
ありがとうございました。

担当より一言

ご成約頂き有難うございました。色々お話しをさせていただき、楽しく物件をご紹介できました。新生活応援しております。

2019年11月13日 No.30788

Y・Y様
Y・Y様 47歳 男性(右側)
東京都品川区/目黒駅へお引越し

担当:於本(オモト)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1良好です!
Q2数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください!
A2インターネットで知りました。
Q3今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか?
A3立地。間取り。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4Yes.今回のサービスが良かったからです。

担当より一言

次のお引越しの際にも、是非ともアエラスをご利用いただけますと幸いです。

2019年11月13日 No.30787

アエラス武蔵小山店

S・T様
S・T様 25歳 男性(左側)
東京都大田区/武蔵新田駅へお引越し

担当:金本(カネモト)

今回お客様から頂いた評価

Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか?遠慮なく教えてください!
A1お店は明るくて、相談しやすい雰囲気でした。
Q2当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点(あれば)と、ご不満に思われた点を教えてください。(担当でもお店でも当社についてでも結構です)
A2時間がない中、親身になって相談に乗って下さった点が良かったです。
不満は特にないです。
Q3今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください!
A3・立地(駅まで5分)が気に入っています。
・駐車場がない点は、妥協せざるをえなかったです。
Q4また当店(当社)でお部屋を探していただけますか?今回の担当をご指名いただけますか?簡単にその理由は?
A4もし次の機会があればお願いしたいです。
10月中旬でしたが、11月1日に入居したいという難しい希望を叶えて下さったので。

担当より一言

この度は、大変遠方からご来店頂きまして誠にありがとうございます。誠心誠意一緒にお部屋をお探しすることが出来て、私も大変うれしい限りでございます。駐車場もあるお部屋がベストだったかと思うのですが、妥協頂きまして申し訳ございません。駐車場を別途お探しされる際は、是非お手伝いさせて頂きたいと思います。

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