Ｋ・Ｈ様 22歳 女性
東京都足立区／綾瀬駅へお引越し
担当：土谷（ツチヤ）
今回お客様から頂いた評価
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1何でも聞ける雰囲気で、緊張していた私もすぐなじめました！
良い悪いをはっきり言ってくださり、不安なこともすぐに聞くことができました！
- Q2当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- A2夜遅くや朝早くにメールを送ってもすぐ対応してくださり、メールも丁寧だった点が良かったです！
- Q3今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- A3良い点：コンロが二口！
悪い点：駅から15分は妥協点（もっと近かったら・・）、礼金1カ月だったところ。
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4ぜひお部屋探しのお手伝いをしてほしいです！
土谷さんにお願いします！裏表ない感じが◎！
Ｍ・Ｋ様 26歳 女性（左側）
東京都品川区／荏原中延駅へお引越し
担当：前田（マエダ）
今回お客様から頂いた評価
- Q1また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A1提案された物件がどれも良く、私が求めていることをすごく細かく理解してくれたと感じました！！
- Q2あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- A2担当者との相性。
同世代の女性でとても話しやすくて、やさしい感じでとても良かったです！！
- Q3今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- A33日。
SUUMOで自分で良い物件を探して、仲介会社のクチコミを調べる部分。
来店のあとはとてもスピーディーでした！
- Q4当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- A4LINEでのやりとりがかなりスムーズだった。
どういう物件をさがしているか、よく理解してくれた。
Ｆ・Ｍ様 22歳 男性
東京都杉並区／新高円寺駅へお引越し
担当：唐澤（カラサワ）
今回お客様から頂いた評価
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1お店はキレイな印象です。
- Q2賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- A2収まりました。
- Q3今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- A3不安点はなし。
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4お願いします。
Ｒ・Ｙ様 ??歳 男性（右側）
東京都へお引越し
担当：杉本（スギモト）
今回お客様から頂いた評価
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1担当は話を聞いてくださる方でした。
担当さん以外も探してくれるようなお店でした。
- Q2今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
- A21週間ほど。
- Q3あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
- A3広さです。
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4出来る限り希望に近いものを探してくれようとしてくださったので、またお願いしたいです。
Ｉ・Ｍ様 50代 男性（右側）
東京都練馬区へお引越し
担当：野口（ノグチ）
今回お客様から頂いた評価
- Q1当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
- A1全てにおいて対応が丁寧で分かりやすくて良かった。
良い物件を探してくださった。
- Q2お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A2非常に良かったです。
- Q3今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
- A3とても良い物件を紹介してくださったので感謝しております。
大満足です。
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4はい。ぜひお願いをしたいです。
丁寧な対応と、とても良い物件を紹介してくださりました。
感謝しております。
Ｙ・Ｋ様 26歳 男性（右側）
東京都新宿区／落合駅へお引越し
担当：上地（カミチ）
今回お客様から頂いた評価
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1管理会社経由でコンタクト頂き、その後も10件を超える数々の物件の内見や紹介を頂きました。
仲介も営業ですのでビジネスマインドももちろん持ち合わせていますが、何より自社の利よりも物件探ししているこちらの身になってしっかりとヒアリングし、細かい注意点まで先回りしてケアしてくださるようなサービスでした。
今までは仲介会社をあまり信用していなかったのですが、最後まで安心してコミュニケーションをとることができました。
- Q2数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- A2最初からとりわけグランデさんを選んだわけではありません。
担当の者や、その他スタッフ間の引き継ぎなどの対応が良かったため、その後も連絡をとらせていただいていた経緯になります。
- Q3賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- A3多くの物件をご紹介いただき、比較検討した結果家賃や初期費用が初期予算より少々膨らみましたが、満足のいく結果でした。
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4次に賃貸で探す際は、是非また同じ担当にて利用させていただきたいと思いました。
何より余計な営業が入らず、効率よく物事を運んでくださるから気が楽でとてもありがたいです。
Ｃ・Ｋ様 28歳 女性（右側）
東京都渋谷区／初台駅へお引越し
担当：細谷（ホソヤ）
今回お客様から頂いた評価
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1親切に対応していただき、安心してお任せできました。
- Q2賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- A2初期費用が予算内に収まり助かりました。
- Q3今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- A3利便性・街の雰囲気。
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4ぜひお願いします。
Ｓ・Ｒ様 20歳 女性
東京都江東区／大島駅へお引越し
担当：佐々木（ササキ）
今回お客様から頂いた評価
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1丁寧にお部屋の詳細を教えて頂きました！
また他の部屋の紹介もいくつかいただきました！
- Q2賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
- A2安く収まった！
→キャンペーン中だったため！
- Q3今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- A3希望：家具家電の配置を考えるのが楽しみです！
不安：節約頑張ります、、、。
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4引っ越すことがあればぜひまたお願い致します！
Ｆ・Ｋ様 21歳 男性（右側）
神奈川県横浜市港北区／妙蓮寺駅へお引越し
担当：河本（カワモト）
今回お客様から頂いた評価
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1とても明るく、とても話しやすかったです。
- Q2今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- A2ロフトの高さです。
- Q3今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
- A3上京するので、都心のいろいろなイベントを見てみたいです！
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4是非お願いします。
理由は相談しやすいからです！
Ｇ・Ｋ様 ??歳 男性（左側）
神奈川県横浜市保土ケ谷区／保土ケ谷駅へお引越し
担当：谷口（タニグチ）
今回お客様から頂いた評価
- Q1お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
- A1雰囲気、担当者よし！
- Q2数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
- A2評価がよかったため。
- Q3今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
- A3安い。担当者がいい。
- Q4また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
- A4指名します！
担当より一言
ご納得のいく新居探しのお手伝いができなによりです！あまり外で楽しみすぎないように気を付けてくださいね！2口コンロでのお料理も頑張ってください！ご成約ありがとうございました！