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お客様の声

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グランデ上野店
2021年02月17日 No.35334
Ｃ・Ｕ様
Ｃ・Ｕ様 ??歳 女性（右側）
東京都文京区／春日駅へお引越し
担当：冨樫（トガシ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
ご成約ありがとうございます。ご希望エリアでお部屋が見つかり、嬉しいです。お二人での新生活をお楽しみくださいませ。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 明るく元気な方だったので、色々と相談しやすかったです。
Q 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
A キッチンが充実。
近くに24時間スーパーがあるので、便利。
Q 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
A 二人で料理を楽しみたいです。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A またぜひお願いしたいです。
ソレイユ恵比寿店
2021年02月17日 No.35333
Ｒ・Ｓ様
Ｒ・Ｓ様 26歳 女性
東京都世田谷区／三軒茶屋駅へお引越し
担当：石井（イシイ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
無事ご条件に合うお部屋が見つかり良かったです。新生活を楽しんでくださいね。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 明るく優しい感じで安心しました。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A １時間くらいで探してもらえて助かりました。
Q 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
A 落ち着いて過ごしつつ、仕事を頑張りたいです。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A ぜひお願いしたいと思います。
ソレイユ上野店
2021年02月17日 No.35332
Ａ・Ｙ様
Ａ・Ｙ様 23歳 男性（右側）
東京都足立区／梅島駅へお引越し
担当：宮丸（ミヤマル）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
ご成約ありがとうございました。お部屋をご覧いただいた時の笑顔は忘れません！！とても気に入って頂けて私も嬉しいです！
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A 始終笑顔で対応してくださいましたので、機会があればまたお願いします。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 皆様好印象でした。
Q 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
A グーグルの評価が高かったので。
Q 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
A 居住空間を作るのが楽しみです。
ソレイユ池袋店
2021年02月17日 No.35331
Ｙ・Ｏ様
Ｙ・Ｏ様 22歳 男性
東京都板橋区／本蓮沼駅へお引越し
担当：松倉（マツクラ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
ご来店ありがとうございました。初めてのお一人暮らしですね！お一人の時間が増える分、楽しめることはたくさんあると思いますので、是非ご満喫ください！
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 手続きの作業中でも、OKマークをするなど作業の進捗具合に安心を持てた。
Q 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
A ホームズアプリの物件から。
Q 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
A 希望＝一人の時間が増えること。
不安＝一人暮らし。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A 松倉古都美さんが良いです。
安心するから。
アエラス八王子店（旧法人）
2021年02月16日 No.35330
Ｙ・Ｔ様
Ｙ・Ｔ様 20代 男性（右側）
東京都日野市／百草園駅へお引越し
担当：門田（カドタ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
広いお部屋での新生活を楽しんで下さい！ご成約いただき、誠にありがとうございました。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 最高です。
Q 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
A 予算内です。
Q 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
A 部屋がきれい。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A その際は是非お願いします。
人が良かったです。
アエラス柏店
2021年02月16日 No.35329
Ｓ・Ｔ様
Ｓ・Ｔ様 26歳 男性（左側）
千葉県流山市／南流山駅へお引越し
担当：髙木（タカギ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
ありがとうございます。またお引越しをされる際には、ご連絡をお待ちしております。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 明るくていい感じでした。
Q 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
A 住み替えです。
家から近くにいい物件があったので。
Q 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
A 希望ばかりです。
不安な所は特になしですね。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A また是非、お願い申し上げます。
アエラス日暮里店
2021年02月16日 No.35328
Ｍ・Ｓ様
Ｍ・Ｓ様 ??歳 女性
東京都葛飾区／青砥駅へお引越し
担当：小林（コバヤシ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
可愛いペットと新生活を充実させてください！日暮里に立ち寄った際は、ぜひ散歩ついでに来てくださいね！また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A 親切丁寧に接して頂きました。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A キレイ、清潔感がある印象です。
Q あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
A ペット可。
Q 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
A リフォームがきれいでした。
アエラス大山店
2021年02月16日 No.35327
Ｋ・Ｓ様
Ｋ・Ｓ様 23歳 男性（右側）
埼玉県和光市／和光市駅へお引越し
担当：佐納（サノウ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度は数ある不動産業者の中から、弊社をご利用頂き有難うございました。次回のお引越しも、是非お声掛けください。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A お店が賑わっており驚きました。
担当の方は話しやすく良かったです。
設備以外の決め手は担当の方です。
Q 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
A いいなと思うお部屋が多かったから。
Q 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
A 不安は特にありません。
都心へのアクセスが良く、始発駅なので快適な生活を送れそうです。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A 物件にもよると思いますが、初期費用次第でお願い致します。
担当の方には一度相談すると思います。
アエラス巣鴨店
2021年02月16日 No.35326
Ｔ・Ｙ様
Ｔ・Ｙ様 31歳 男性
東京都荒川区／日暮里駅へお引越し
担当：格和（カクワ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度はご成約頂き、誠に有難う御座いました。引き続き、感染症対策に努めてまいります！新生活をお楽しみください。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 3密対策もバッチリで、担当者様含め皆様好印象でした。
Q 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
A 予定通り予算内でした。
Q 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
A 担当者様のお勧め物件だったからです。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A また機会があったら、是非お願いします。
アエラス十条店（旧法人）
2021年02月16日 No.35325
Ｎ・Ｎ様
Ｎ・Ｎ様 22歳 女性
東京都北区／十条駅へお引越し
担当：真辺（マナベ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
ご成約ありがとうございます。新生活、お仕事にプライベート、充実させて下さい。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A わかりやすくて、より良い部屋を探してくれたと思います。
Q 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
A メールの印象がよかったから。
Q 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
A 一人で住むのは初めてなので、上手くやれるか不安ですが楽しみです。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A はい。
話しやすく、多くの物件から住みやすいお部屋を探してくれた為。
アエラス練馬店
2021年02月16日 No.35324
Ｓ・Ｈ様
Ｓ・Ｈ様 28歳 男性（右側）
東京都豊島区／要町駅へお引越し
担当：本橋（モトハシ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
物件にご満足をいただけて安心いたしました。またお部屋を探される機会がございましたら、是非ご用命くださいませ！またお会いできることを楽しみにしております！！
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 本橋さんにとても親身に対応して頂き、満足する物件を見つけることが出来ました。
費用面でも相談に乗っていただき、大変助かりました。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A とてもスムーズに、希望の物件を見つけることができました。
不満点は一切ございません。
Q 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
A 部屋の綺麗さ、光の入り方など。
立地もとても気に入りました！
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A また引越の機会があれば是非お願いしたいです。
本橋店長に親身に相談に乗っていただき、とても安心して物件を探すことが出来ました。
ストレスなく円滑に物件を探せてよかったです！
物件を紹介頂いた本橋店長・案内して頂いた荒木さん・契約のご対応頂いた冨澤さん。
大変お世話になり、有難うございました！！
ソレイユ神田店
2021年02月16日 No.35323
Ｄ・Ｋ様
Ｄ・Ｋ様 75歳 男性（右側）
千葉県市川市／市川大野駅へお引越し
担当：坂本（サカモト）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。急なお引越しで色々戸惑われていたと思いますが、ご紹介したお部屋を気に入っていただき大変嬉しいです。また機会がございましたら、お声がけください。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A 坂本さんは、高齢者にも丁寧に対応してくれまして感謝しています。
機会があれば、またお願いします。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 好印象。
Q 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
A 当方の言い分を聞いてくれたから。
Q 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
A 都心に近く建物（鉄骨造り）も気に行った。
ソレイユ新宿店
2021年02月16日 No.35322
Ｓ・Ｋ様
Ｓ・Ｋ様 26歳 女性
東京都武蔵野市／吉祥寺駅へお引越し
担当：菅沼（スガヌマ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
ご希望に合った物件が見つかってよかったです！また何かございましたら、お手伝いいたしますのでお気軽にご連絡ください。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A すごく気さくな方でした。
的確に物件を出してくれて助かりました。
Q 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
A 通勤時間の短縮です。
Q 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
A スーモでソレイユさんがいっぱい出たから。
Q 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
A 場所と家賃。
ソレイユ上野店
2021年02月16日 No.35321
Ｈ・Ａ様
Ｈ・Ａ様 20歳 女性
東京都江戸川区／篠崎駅へお引越し
担当：瀬尾（セオ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
新社会人になられて環境が変わり大変かと思いますが、頑張ってください！ご成約ありがとうございました！
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 気軽に話せたし、自分がどんな家がいいのか詳しく聞いてくれた。
Q 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
A いろんな物件が出ていたので。
Q 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
A 家がきれいだった。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A はい、自分の住みたい物件をたくさん探してくださり、いろいろな案を出してくれて、親身になって考え話しを聞いてくれました。
アエラス中野店
2021年02月15日 No.35320
Ｙ・Ｋ様
Ｙ・Ｋ様 18歳 女性（左側）
東京都練馬区／武蔵関駅へお引越し
担当：田中（タナカ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度はご遠方よりご来店いただき、ありがとうございました(^^)初めてのお一人暮らし、大変なこともあるかと思いますが楽しんでくださいね！！
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A 周辺の情報を教えてもらえた点が良かったです。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 明るい雰囲気でした。
Q あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
A 家賃。セキュリティー。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A はい！！
ありがとうございました！！
アエラス南浦和店
2021年02月15日 No.35319
Ｈ・Ａ様
Ｈ・Ａ様 28歳 男性（左側）
埼玉県さいたま市南区／南浦和駅へお引越し
担当：相澤（アイザワ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度は物件のご成約、誠にありがとうございました！またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A 話しやすく色々と提案しやすかったので、またお願いしたいです。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A とてもお話ししやすい印象でした。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A ネットよりも良い物件を探していただいた事。
Q あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
A 通勤と今より良い物件。
アエラス大山店
2021年02月15日 No.35318
Ｙ・Ｔ様
Ｙ・Ｔ様 35歳 男性（右側）
東京都板橋区／中板橋駅へお引越し
担当：渡部（ワタベ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度はご成約ありがとうございました。とてもスムーズでスピーディーなお部屋探しとなりました。 この時期のご転勤で大変だったかと存じます。お疲れさまでした。新生活頑張ってください！
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 親切にご対応頂きました。
Q 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
A 収まりました！
Q 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
A 駅近・キッチン・洗濯機置場・ベランダ。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A 周辺で探す場合にはお願いしようと思います。
アエラス巣鴨店
2021年02月15日 No.35317
Ｈ・Ｍ様
Ｈ・Ｍ様 20歳 女性
東京都板橋区／西台駅へお引越し
担当：辻（ツジ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度はご成約頂き誠に有難う御座いました。初めてのお客様も安心していただけますよう、今後も丁寧なご対応に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 引っ越しが初めてで分からないことが多かったのですが、話しやすく一緒に考えてくれて助かりました。
Q 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
A ネットに記載されている他の物件も見て下さるとのことで。
Q 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
A 部屋の広さと明るさ。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A またお願いしたいです。
親身に話を聞いて下さり、分かりやすかった為。
アエラス船橋店
2021年02月15日 No.35316
Ｋ・Ｍ様
Ｋ・Ｍ様 27歳 男性（右側）
千葉県習志野市／谷津駅へお引越し
担当：石橋（イシバシ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度はご成約有難う御座います。いい物件が見つかって良かったです！！
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 雰囲気も良く、皆様方が挨拶で出迎えてくれた。
担当者の石橋さんも丁寧に教えてくれたり、質問に対して詳しくて分かりやすかった。
Q 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
A 安く収まった、安くてビックリした。
Q 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
A 条件が全部良かった！
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A 今後も当店でお部屋探ししたい！！
石橋さん、年齢も近く気楽に話しができる。
相談しやすい！
アエラス川口店（旧法人）
2021年02月15日 No.35315
Ａ・Ｍ様
Ａ・Ｍ様 22歳 女性
埼玉県川口市／南鳩ヶ谷駅へお引越し
担当：海野（ウミノ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度はご成約頂きありがとうございました。また機会がございましたら是非、アエラス川口店を宜しくお願いします。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 不安な点もしっかり解消して頂いて、安心して契約できました。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A 電話で不明点の問い合わせをした時に、すぐ対応して頂いた点。
Q 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
A 部屋の広さ、90点(^_^)/
妥協点はプロパンガスな所。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A またお引越しの際はお願い致します。
最後まで丁寧に対応して頂いたので、また今回担当の方にお願いしたいです。
今回はありがとうございました。
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    アエラス目黒店 （株式会社アエラス.GR）
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