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お客様の声

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アエラス綾瀬店
2018年10月28日 No.27198
Ｄ・Ｓ様
Ｄ・Ｓ様 32歳 男性
埼玉県／三郷中央駅へお引越し
担当：岩田（イワタ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度は弊社をご利用頂き有難う御座いました。新天地でのご家族の新生活、より充実したものになるといいですね。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A とても良かったです。
Q あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
A 綺麗さと駅近。
Q 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
A キッチン、気に入っています。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A 対応が良かったのでまたお願いしたいです。
ソレイユ池袋店
2018年10月28日 No.27197
Ｃ・Ｅ様
Ｃ・Ｅ様 29歳 女性
板橋区／ときわ台駅へお引越し
担当：波田（ハダ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
早い段階で気に入っていただいてありがとうございます。失礼なことも言ってしまったかもしれませんが、色々とお話させていただいて、良い部屋探しができました！またお探しの際は是非よろしくお願いいたします！
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 雰囲気も入りやすくて、担当の方も話しやすかったです。
Q 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
A 更新、家に飽きた為。
Q 今回の新居・新しい土地での新生活に際し、希望と不安な点を教えてください！
A 新天地で住めるのが楽しみ。不安は特にないです。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A またお願いしたいです。ありがとうございました。
ソレイユ代々木店
2018年10月28日 No.27196
Ｎ・Ｍ様
Ｎ・Ｍ様 ??歳 男性
神奈川県／向ヶ丘遊園駅へお引越し
担当：笠井（カサイ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
ありがとうございます！！万が一、次のお引越の際は是非ご連絡ください♪
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 明るく、気さくな所が良い。
Q 今回のお引越理由をお聞かせ下さい！
A 家族の為。
Q 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
A ほぼ予定通りで満足。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A 次回も利用したいです。とても親切でしたので。
アエラス南浦和店
2018年10月27日 No.27195
Ｓ・Ｔ様
Ｓ・Ｔ様 34歳 男性（右側）
埼玉県／浦和駅へお引越し
担当：吉沢（ヨシザワ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
通勤は大変かもしれませんが、新築の物件なのでキレイなお風呂でゆっくり疲れを取ってくださいね！
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 迅速に対応していただけて良かった。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A 希望に見合う物件を紹介いただけた。
Q 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
A 立地・利便性（長野までの通勤）が気に入りました。妥協は特にありません。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A 埼玉の場合はよろしくお願いします。
アエラス中野店
2018年10月27日 No.27194
Ｏ・Ｋ様
Ｏ・Ｋ様 26歳 女性
西東京市／東伏見駅へお引越し
担当：宮川（ミヤガワ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度はご成約誠に有難うございました。様々なエリアでご検討頂いたため少々お時間頂いてしましたが、無事気に入って頂けるお部屋を見つけることができ良かったです！お仕事頑張って下さい！！
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A とても良かったです。優柔不断で長々とお時間頂いてしまいましたが、とても親切にご対応下さいました。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A 気に入ったお部屋が見つかるまで何件も紹介してくださったところが大変ありがたかったです。
Q 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
A よかった点は低予算で広めのお部屋を借りれたところ、妥協点はクローゼットの仕切りが少し使いづらそうと思いました。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A 是非お願いします。良いお部屋を紹介してくださり有難うございました。
アエラス巣鴨店
2018年10月27日 No.27193
Ｓ・Ｓ様
Ｓ・Ｓ様 24歳 男性
北区／王子神谷駅へお引越し
担当：相澤（アイザワ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度はアエラス巣鴨店をご利用頂きまして有難うございました。不満点がないと言って頂き嬉しく思います、今後もお客様にご満足頂けるよう精進致します。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 礼儀正しく、とても丁寧に対応してもらいました。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A 皆様とても気さくで楽しかったです。
Q 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
A 気に入ってる点：独立洗面所、脱衣所がある、アパートの外観がキレイ。　妥協点：面積、収納、日当たり。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A アエラスさんでまた探したいです。不満点がないため。
アエラス新小岩店（旧法人）
2018年10月27日 No.27192
Ｋ・Ｉ様
Ｋ・Ｉ様 ??歳 男性（手前）
江戸川区へお引越し
担当：林（ハヤシ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
弊社でのご成約有難う御座います。また担当させて頂けて嬉しく思います。何かありましたらご連絡下さい。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A すごく親身になってくれた。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 良い人でした。
Q 当店をどのようにしてお知りになりましたか？具体的にお願いします！
A 以前も林さんに紹介してもらったので。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A 是非お願いしたいです。
アエラス御茶ノ水店（旧法人）
2018年10月27日 No.27191
Ｓ・Ｉ様
Ｓ・Ｉ様 38歳 女性
千代田区／神保町駅へお引越し
担当：萩原（ハギワラ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度はご契約頂きまして有難うございます。また、高評価を頂きまして有難うございます。また機会がございましたら、いつでもご連絡ください。新生活、楽しんでくださいね！
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 萩原さんに希望条件のヒアリングから物件紹介、内見、契約（伊藤さん）まで真摯に対応していただいたため、安心、信頼してお願いできました！
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A 良かった点：信頼関係を築けるようなコミュニケーション（カスタマーサポートからの連絡の早さ、萩原さんのご対応、伊藤さんの的確な説明など総合的に）。　不満：特になし。
Q 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
A 気に入っているのは立地の良さ、広さ、賃料などが手頃なところ。妥協点はキッチンのせまさ
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A はい。『信頼できる』と思える対応力！（カスタマーサポート・営業・契約締結）
アエラス駒沢大学店（A学芸大学店と統合）
2018年10月27日 No.27190
Ｍ・Ｍ様
Ｍ・Ｍ様 ??歳 男性（手前）
世田谷区／駒沢大学駅へお引越し
担当：小林（コバヤシ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
ご成約いただきまして誠にありがとうございます。次回の引っ越しのときも是非ご連絡ください。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 丁寧でよかったです。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A わかりやすく説明して頂いた点。
Q 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
A キレイな点と場所が良かったです。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A はい。指名します。
ソレイユ新宿店
2018年10月27日 No.27189
Ｍ・Ｙ様
Ｍ・Ｙ様 23歳 女性
調布市／仙川駅へお引越し
担当：財部（タカラベ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
ご成約ありがとうございました。周辺環境間違いないです。きっと長く生活できる場所だと思います！新生活頑張って下さい！
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 相談しやすく雰囲気良かったです。
Q 数ある不動産屋さんの中から当店をお選び頂いた理由を教えてください！
A インターネットを見て。場所で選んだ形ですが、ここでよかったです。
Q 今回の物件をご契約頂いた一番の決め手はどのようなところでしたか？
A 駅から近いこと、町の雰囲気・環境の良さです！家の周辺にお店が沢山あるので散歩するのが楽しみです！
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A もし、次があれば是非お願いします！希望するお部屋探しをすぐに見つけて下さいますので。ありがとうございました。
ソレイユ上野店
2018年10月27日 No.27188
Ｓ・Ｎ様
Ｓ・Ｎ様 ??歳 男性（右側）
足立区／梅島駅へお引越し
担当：廣畑（ヒロハタ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度は弊社へお越しいただき、ありがとうございました。お部屋を気に入っていただけて、私も嬉しく思いました。また機会が御座いましたら、宜しくお願い致します。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A 自分で見つけた部屋より、良いところを教えていただけて良かったです。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 明るい感じで良かったです。
Q 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
A 前より広く、駅に近いところ。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A 仕事の都合で引っ越す場合は、お願いします。
アエラス新小岩店（旧法人）
2018年10月26日 No.27187
Ｍ・Ｓ様
Ｍ・Ｓ様 ??歳 男性
江戸川区／葛西駅へお引越し
担当：榊（サカキ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
ご成約おめでとう御座います。新生活頑張ってください。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 活気があり、入りやすかったです。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A まめに連絡をくれた。
Q あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
A 駅近できれいなへ部屋。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A お願いします。
アエラス十条店（旧法人）
2018年10月26日 No.27186
Ｌ・Ｃ様
Ｌ・Ｃ様 37歳 男性
北区／東十条駅へお引越し
担当：高橋（タカハシ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
ご成約頂き、ありがとうございます!!また、ご機会がございましたら、お声掛けください!
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A とても良かったです。
Q 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
A 10日。審査をまつ時間。
Q 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
A 間取が良かったです。妥協は広さです。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A はい、高橋さんにお願いします。
アエラス御茶ノ水店（旧法人）
2018年10月26日 No.27185
Ｋ・Ａ様
Ｋ・Ａ様 39歳 男性（右側）
東京都へお引越し
担当：安藤（アンドウ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
ご成約いただきまして誠にありがとうございます。今回は希望にピッタリの物件が見つかってよかったですね！新生活楽しみですね！
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 担当者の方が親切・親身にサポートしてくれました。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A 親切かつレスポンスが非常に早かった点。
Q あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
A 設備、駅までの距離、セキュリティ、広さ。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A はい。安藤さん、非常に親切に対応頂いたので。色々と相談にのって頂き有難うございました。
アエラス駒込店（旧法人）
2018年10月26日 No.27184
Ｗ・Ｋ様
Ｗ・Ｋ様 ??歳 女性
東京都へお引越し
担当：梶谷（カジタニ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
何度も足を運んでくださり、本当にありがとうございました！ これからの新生活でお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 熱心。迅速神対応。
Q 今回のお部屋探しに掛かった期間はどれくらいでしたか？また、どの部分に一番時間がかかりましたか？
A 2週間。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A 内見の手配早い。不満はありません。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A 梶谷様にまた、お願いします。
アエラス葛西店（旧法人）
2018年10月26日 No.27183
Ｈ・Ｓ様
Ｈ・Ｓ様 26歳 男性（右側）
東京都へお引越し
担当：邊見（ヘンミ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。新生活頑張って下さい。応援しております。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A 親身に対応してくれた。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 明るい。
Q あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
A 部屋の間取り。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A お願いします。
アエラス綾瀬店
2018年10月26日 No.27182
Ｍ・Ｉ様
Ｍ・Ｉ様 ??歳 男性（手前）
足立区／千住大橋駅へお引越し
担当：榎本（エノモト）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。新生活楽しんで下さい。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 話しやすく良かったです。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A 契約までスムーズに進みました。
Q あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
A 駅近くで角部屋。気に入っている点は眺望。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A 機会がございましたら、またお願いしたいです。
ソレイユ渋谷店
2018年10月26日 No.27181
Ａ・Ｓ様
Ａ・Ｓ様 31歳 男性（左側）
世田谷区へお引越し
担当：松本（マツモト）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度は、有難うございました。お引越し先はおいしいお店が多いので、いろいろと探索して楽しんで下さい。おいしいお店見つけたら、その時は教えて下さいね。
Q 賃料・契約金について、当初の予定通りの予算で収まりましたか？また、増えてしまった・安く収まった、その原因は何だと思いますか？
A 初期費用も家賃も抑えることが出来ました。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 良かったです。
Q 今回ご成約頂いた部屋で、一番気に入っているところを数点と、妥協せざるを得なかった点を、具体的に教えてください！
A 気に入っているのは初期費用、家賃、場所です。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A また機会があればよろしく御願いします。
ソレイユ高田馬場店
2018年10月26日 No.27180
Ｈ・Ｔ様
Ｈ・Ｔ様 25歳 女性
世田谷区／千歳船橋駅へお引越し
担当：山崎（ヤマザキ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
ご希望の家賃の物件が見つかり良かったです！新しい場所でのはじめての一人暮らし楽しんでください！
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A 活気があり、明るい店舗でした。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A 親身になって探してくれました。
Q あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
A 地域、通勤時間、利便性。キッチンの広さがお気に入りです。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A またお世話になりたいです！年も近く、親切に対応して頂けましたためです！
アエラス武蔵小山店
2018年10月25日 No.27179
Ｒ・Ｔ様
Ｒ・Ｔ様 ??歳 女性（右側）
品川区／武蔵小山駅へお引越し
担当：梅田（ウメダ）
今回お客様から頂いた評価
担当より一言
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。気に入って頂けるお部屋をご紹介できて良かったです。また何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
Q お店の雰囲気・担当者の印象はいかがでしたか？遠慮なく教えてください！
A にこやかでとても親切な方でした。
Q 当店への初めてのご来店から、ご契約に至るまでに凄く良かった点（あれば）と、ご不満に思われた点を教えてください。（担当でもお店でも当社についてでも結構です）
A 満足いくまでじっくり探せたこと。不満点はとくにないです。
Q あなたが考える「お部屋探し」というものについて、一番重点をおかれたポイントはどのような事でしたか？
A 周辺の雰囲気と過ごしやすいお部屋かどうか。
Q また当店（当社）でお部屋を探していただけますか？今回の担当をご指名いただけますか？簡単にその理由は？
A またお願いします。
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    アエラス目黒店 （株式会社アエラス.GR）
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